Unter Gardentranquil.comwollen wir, dass Sie mit Ihrem Produkt rundum zufrieden sind. Kauf eines Sonnensegels. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein umfassendes Rückgaberecht, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für Rückgabe und Umtausch:

1. Berechtigung zur Rückgabe:

  • Sie können unbenutzte Segelschirme innerhalb von 15 Tagen nach dem Empfangsdatum zurückgeben.
  • Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
  • Individuell angefertigte oder personalisierte Segelschirme können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.

2. Rückgabeprozess:

  • Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@gardentranquil.com.
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und alle relevanten Details an.
  • Unser Team wird Sie durch den Rückgabeprozess leiten und Ihnen eine Rückgabegenehmigung ausstellen.

3. Rücksendung:

  • Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.
  • Bitte verwenden Sie einen seriösen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

4. Rückerstattung oder Umtausch:

  • Sobald wir Ihren zurückgesandten Segelschirm erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, und der Umtausch wird umgehend versandt.

5. Kundenbetreuung:

  • Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@gardentranquil.com.

 

Vielen Dank, dass Sie sich für Garden Tranquil entschieden haben. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit und bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Garden Tranquil - Costum Sonnenschutz für Ihr Zuhause