1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen informieren wir Sie darüber, dass die über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten von folgenden Stellen verarbeitet werden:

• Name der Firma: SHODWELL SL
• Steueridentifikationsnummer (NIF): B67511451
• Registrierte Adresse: C/Jadraque, 9, Erdgeschoss, Tür 3, 08032 Barcelona, Spanien
• Handelsregisterdetails: Eingetragen im Handelsregister von Barcelona (Registro Mercantil de Barcelona), Band 47092, Seite 159, Abschnitt 8, Blatt B-540845
• E-Mail: info@gardentranquil.com
• Webseite: https://gardentranquil.com

Datenschutzbeauftragter (DSB): Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter gerard.p@twistedmyths.net wenden.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Abwicklung von Kauf, Zahlung, Versand und Lieferung der über unseren Online-Shop bestellten Produkte.
• Um auf Anfragen, Bitten und Mitteilungen zu antworten, die über unsere Kontaktformulare eingereicht werden.
• Kundenkonten erstellen und verwalten.
• Zum Versenden von Newslettern und Marketingmitteilungen, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
• Zur Verbesserung des Betriebs, der Sicherheit und der Funktionalität unserer Website.
• Zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
• Um unseren rechtlichen, steuerlichen und administrativen Verpflichtungen nachzukommen.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

• Die Erfüllung eines Vertrags beim Kauf von Produkten über unsere Website.
• Ihre Einwilligung erteilen Sie uns, wenn Sie Newsletter abonnieren, Kontaktformulare ausfüllen oder dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Unsere berechtigten Interessen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

4. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

• Kauf- und Rechnungsinformationen werden aufbewahrt für 5 Jahre in Übereinstimmung mit den Steuergesetzen und für 10 Jahre im Falle von Buchhaltungs-/Steuerunterlagen gemäß Organgesetz 7/2012.
• Ihre Marketingdaten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich von unseren Mitteilungen abmelden.
• Kontaktformular- und Kundenkontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist, es sei denn, es besteht eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht.
• Cookiebezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist.

5. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach den von Ihnen genutzten Diensten verarbeiten wir möglicherweise folgende Informationen:

• Vor- und Nachname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unterschrift
• Abrechnungsdetails / Finanz- oder Versicherungsdaten
• Informationen bestellen
• IP-Adresse
• Technische Browserinformationen

Wir erheben oder verarbeiten nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

• Steuerbehörden, Banken, Sparkassen und öffentliche Verwaltungen mit der zuständigen Gerichtsbarkeit, sofern dies zur Erfüllung der für den Verkauf von Produkten geltenden Steuer- und Finanzpflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Versand- und Kurierunternehmen für die Auftragszustellung.
• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung.
• Technologieanbieter, die unsere Website und unseren Online-Shop hosten oder warten.
• Öffentliche Stellen, bei denen die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Internationale Datenübermittlung

Sofern sich einer unserer Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befindet, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden, einschließlich Standardvertragsklauseln oder anderer genehmigter Rechtsmechanismen.

8. Spezifische Verarbeitungstätigkeiten

Online-Bestellungen

• Zweck: Zur Abwicklung von Einkäufen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Zurückbehaltung: 5 Jahre (Steuerpflichten) / 10 Jahre (Buchhaltungsunterlagen, Organgesetz 7/2012).
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Unterschrift, Rechnungs-/Finanz- oder Versicherungsdaten.
• Empfänger: Steuerbehörden, Banken, Sparkassen und öffentliche Verwaltungen, soweit dies für die Einhaltung der Steuervorschriften erforderlich ist.

Kontaktformulare

• Zweck: Um auf Anfragen und Kundenwünsche zu antworten.
• Rechtsgrundlage: Nutzereinwilligung.
• Zurückbehaltung: Die Einwilligung bleibt jedoch gültig.
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse.

Kundenkonten

• Zweck: Zur Verwaltung registrierter Kundenkonten und der Kaufhistorie.
• Rechtsgrundlage: Nutzereinwilligung.
• Zurückbehaltung: Die Einwilligung bleibt jedoch gültig.
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse.

Newsletter

• Zweck: Zum Versenden von Werbemitteilungen, Werbeaktionen und Produktaktualisierungen.
• Rechtsgrundlage: Nutzereinwilligung.
• Zurückbehaltung: Bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse.

Cookies

• Zweck: Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers, ausgenommen unbedingt notwendige technische Cookies.
• Zurückbehaltung: Gemäß der in unserer Cookie-Richtlinie für jeden Cookie festgelegten Gültigkeitsdauer.
• Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, IP-Adresse.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugang Ihre personenbezogenen Daten und bestätigen Sie, ob wir diese verarbeiten oder nicht.
• Beheben ungenaue oder unvollständige Daten.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Beschränken die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
• Objekt zur Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke.
• Portabilität: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird.
• nicht ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen unterworfen zu seineinschließlich Profiling, die rechtliche Folgen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

SHODWELL SL C/Jadraque, 9, Erdgeschoss, Tür 3, 08032 Barcelona, Spanien, E-Mail: info@gardentranquil.com

Ihre Anfrage sollte Folgendes enthalten:

• Vollständiger Name und Identitätsnachweis (z. B. Personalausweis); falls die Identität nicht eindeutig geklärt ist, können wir zusätzliche Informationen anfordern.
• Das Recht, das Sie ausüben möchten. Sofern keine spezifische Verarbeitungstätigkeit angegeben ist, werden wir Ihnen bezüglich aller Verarbeitungstätigkeiten antworten, die Ihre Daten betreffen.
• Eine Beschreibung Ihrer Anfrage.
• Kontaktangaben für Benachrichtigungen.
• Nachweis der Vertretung, falls im Namen einer anderen Person gehandelt wird.

Telefonisch gestellte Anfragen werden nicht telefonisch beantwortet; Sie werden gebeten, Ihre Anfrage schriftlich einzureichen, und wir werden Ihnen mitteilen, wie und wohin Sie diese senden können.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen, entsprechend dem Risikoniveau, das mit jeder in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungstätigkeit verbunden ist.

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um eine sichere und authentifizierte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu gewährleisten.

12. Marketingkommunikation

Wir versenden Werbe-E-Mails oder kommerzielle Mitteilungen nur dann, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben oder wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist (Artikel 21 des spanischen Gesetzes 34/2002, LSSI-CE).

Sie können sich jederzeit kostenlos abmelden, indem Sie den in jeder Marketing-E-Mail enthaltenen Abmeldelink nutzen oder uns direkt kontaktieren.

13. Soziale Medien

GardenTranquil unterhält ein offizielles Profil auf Instagram, um Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Unternehmensneuigkeiten bereitzustellen.

Indem Sie unserer Seite folgen oder beitreten, erklären Sie sich mit der Verarbeitung der auf Ihrem Profil veröffentlichten personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einverstanden.

Nutzer, die mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen, die Sie jederzeit einsehen und anpassen können.

Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare oder Inhalte zu entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch oder diskriminierend sind oder die Rechte an geistigem Eigentum, Bildrechte oder geltendes Recht verletzen.

Die Teilnahme an Wettbewerben oder Werbekampagnen, die über soziale Medien organisiert werden, unterliegt den für jede Aktion veröffentlichten spezifischen Bedingungen gemäß LSSI-CE.

Wir werden personenbezogene Daten, die wir über Social-Media-Plattformen erhalten, nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Ihre Einwilligung für Direktmarketing außerhalb dieser Plattformen verwenden.

Bilder, die auf unserer Social-Media-Seite veröffentlicht werden, werden von SHODWELL SL in keinem Verarbeitungssystem gespeichert, bleiben aber auf der Social-Media-Plattform selbst erhalten.

14. Cookies

Diese Website verwendet technische, analytische, Präferenz- und Marketing-Cookies.

Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies, deren Zweck und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

15. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie in Spanien wohnen, ist dies die Spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) — www.aepd.es. Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland, Ihrem Arbeitsort oder dem Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, wenden.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

SHODWELL SL behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um Gesetzesänderungen, regulatorischen Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen.

Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist stets die aktuelle Version.

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte:

SHODWELL SL Steuernummer (NIF): B67511451 Adresse: C/Jadraque, 9, Erdgeschoss, Tür 3, 08032 Barcelona, Spanien E-Mail: info@gardentranquil.com Telefon: +34 602 69 25 86